한입은 5가지 이내의 핵심 기능 성분만 사용해요. 불필요한 첨가물·인공향료·착색료는 전혀 넣지 않고, 각 성분의 원산지와 규격을 성분표에 모두 공개합니다. 원료는 인체 의약품 기준의 GMP 인증 시설에서 생산된 것만 사용해요.

네, 강아지 5종(조인트·스킨코트·거트·카밍·시니어)과 고양이 1종(헤어볼 캣)으로 완전히 분리되어 있어요. 성분 구성 자체가 종별 특성에 맞게 다르기 때문에 교차 급여는 권장하지 않아요.

전혀 없어요. 한입은 동결건조 공법으로 수분을 제거해 유통기한을 확보하기 때문에 별도의 보존제가 필요 없어요. 대신 개봉 후에는 서늘하고 건조한 곳에 보관하고, 30일 이내에 급여하는 것을 권장해요.

일반적으로 2~4주 차부터 변화가 나타나기 시작해요. 관절 제품의 경우 계단 오르내리기, 기상 시 움직임 등에서 먼저 눈에 띄는 경우가 많아요. 다만 개체마다 체질·연령·증상 정도가 다르기 때문에 최소 30일 꾸준한 급여를 권장해요.

현재 처방약을 복용 중이거나 지병이 있는 경우라면, 급여 전 담당 수의사와 먼저 상담하는 것을 권장해요. 한입은 기능성 보조식품으로 의약품을 대체하는 제품이 아니에요.

한입은 동결건조 큐브 형태라 기호성이 높은 편이에요. 처음에 낯설어 한다면 손으로 직접 주거나 평소 좋아하는 간식과 함께 줘보세요. 그래도 거부한다면 고객센터로 연락 주시면 교환 또는 환불 도와드려요.

네, 위약금·최소 구독 기간 없이 언제든 해지 가능해요. 다음 배송일 3일 전까지 고객센터에 연락 주시면 해당 회차부터 결제 및 발송이 중단돼요.

정기구독 시 단품 대비 15% 할인이 적용돼요. 추가로 첫 구독 시 웰컴 할인 코드를 문자로 보내드리고 있으며, 구독 3회차부터는 무료 샘플 증정 혜택도 있어요.

30일·45일·60일 중에서 선택할 수 있고, 구독 이후에도 변경 가능해요. 남은 재고가 많으면 주기를 늘리고, 빨리 소진되면 줄이는 방식으로 유연하게 조정해드려요.

오후 2시 이전 주문 건은 당일 출고, 이후는 익일 출고돼요. 출고 후 영업일 기준 1~2일 내에 도착해요. 제주·도서산간 지역은 추가 1~2일이 소요될 수 있어요.

3만원 이상 구매 시 무료배송이에요. 미만은 3,000원이 부과돼요. 정기구독 상품은 금액과 관계없이 항상 무료배송이에요.

출고 시 카카오톡 또는 문자로 운송장 번호를 보내드려요. 해당 번호로 CJ대한통운 앱·홈페이지에서 실시간 확인 가능해요. 조회가 안 되는 경우 고객센터로 연락 주세요.

수령 후 7일 이내, 미개봉·손상 없는 상태라면 전액 환불 가능해요. 반품 배송비(3,000원)는 고객 부담이에요. 고객센터로 먼저 접수해주시면 회수 절차를 안내해드려요.

단순 변심의 경우 개봉 전 제품에 한해 환불 가능해요. 개봉 후에는 제품 이상(변질·이물질·오배송)이 있는 경우에만 무료 교환 또는 환불이 가능해요. 이상이 확인된 경우 사진과 함께 고객센터로 접수해주세요.

반품 상품 회수 확인 후 영업일 기준 3~5일 내에 결제 수단으로 환불 처리돼요. 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 최대 7일이 추가될 수 있어요.